MODEL LENCIONIEGO
Kolejny model pracy zespołowej, o którym wspomnimy, został przedstawiony przez amerykańskiego pisarza, Patricka Lencioniego, w jego książce „Pięć Dysfunkcji Pracy Zespołowej”. Być może zastanawiasz się, czym ten model różni się od modelu Tuckmana, który omówiliśmy wcześniej. Otóż model Lencioniego nie mówi dokładnie, co robić podczas kierowania lub tworzenia zespołu, ale identyfikuje niektóre z problemów, które mogą pojawić się podczas tego procesu.
Model Lencioniego
Jak widać na poniższym obrazku, istnieje 5 głównych dysfunkcji zespołu, które, jeśli nie zostaną zaadresowane, mogą doprowadzić do porażki zespołu.
BRAK ZAUFANIA
Wynika z niechęci członków zespołu do wykazywania się otwartością w grupie. Logika jest taka, że jeśli członkowie zespołu nie mogą być naprawdę szczerzy wobec siebie na temat swoich słabości i błędów, staje się niemożliwe zbudowanie fundamentu zaufania. Bez zaufania inne problemy mają większe szanse się pojawić.
STRACH PRZED KONFLIKTEM
Gdy w zespole brakuje zaufania, trudniej jest angażować się w otwartą debatę nad pomysłami – oznacza to, że członkowie będą bardziej powściągliwi i niechętni do wskazywania pomysłów, które mogą być szkodliwe dla zespołu, aby uniknąć konfliktu z osobą, która je zaproponowała.
BRAK ZAANGAŻOWANIA
Zwykle wynika ze strachu przed konfliktem. Jeśli podczas dyskusji nie wskazałeś/aś pomysłów, które uważasz za nielogiczne i po prostu zgodziłeś/aś się ze wszystkim, co zostało powiedziane, trudno będzie Ci uwierzyć w plan działania – a trudno jest zaangażować się w coś, w co się nie wierzy.
UNIKANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Jeśli nie wierzysz w plan działania i chcesz jedynie, aby zadanie dobiegło końca, to jesteś mniej skłonny do zwracania uwagi na działania i zachowania innych członków zespołu, które mogą przynieść efekt przeciwny do zamierzonego.
BRAK DBAŁOŚCI O WYNIKI
Jest rezultatem unikania odpowiedzialności. Jeśli zdecydujesz się skupić tylko na własnym zadaniu, nie dbając o to, co (lub jak) robią inni członkowie zespołu, stawiasz swoje indywidualne potrzeby (np. uznanie, ego, rozwój kariery) ponad zbiorowymi celami zespołu – co, nawet jeśli wykonasz swoje zadanie perfekcyjnie, doprowadzi do porażki.
Wymienione powyżej dysfunkcje zazwyczaj nakładają się na siebie, ale nawet jeśli tylko jedna z nich zostanie dopuszczona, praca zespołowa ulegnie pogorszeniu. Więcej informacji na temat tych dysfunkcji i sposobów radzenia sobie z nimi w zespole można znaleźć tutaj.
DICLAIMER
Funded by the European Union. Views and opinions expressed are however those of the author(s) only and do not necessarily reflect those of the European Union or the ANPCDEFP. Neither the European Union nor the ANPCDEFP can be held responsible for them.