Självstudier: Mobbning på arbetsplatsen

MOBBNING

Enligt en definition från Internationella arbetsorganisationen är mobbning eller trakasserier på arbetsplatsen kränkande beteende genom hämndlystna, grymma, illvilliga eller förnedrande försök att underminera en individ eller en grupp (av anställda). Naturligtvis kan detta, med hjälp av analogier, lätt överföras utanför arbetsplatsen och till andra sammanhang, såsom skolan, universitetet eller andra typer av aktiviteter som kräver att man arbetar i team.

Happy young people

MOBBING FÖRKLARAT

Om man tittar på detta, och många andra definitioner (som finns i de flesta nationella arbetsrättsliga lagar), blir det tydligt att för att ett beteende ska betraktas som mobbning måste det utföras:

  • upprepade gånger,
  • under en betydande tidsperiod,
  • det måste vara icke-fysiskt,
  • och ha en förödmjukande effekt på den mobbade personen.

Mobbning är inte en enda handling, utan en serie av en eller flera olika handlingar under en längre tidsperiod. Syftet med mobbning är oftast att utestänga eller bestraffa en person. Professor Heinz Leymann gav en lista med 45 handlingar som betraktas som mobbning om de inträffar under ett halvår eller längre, och minst en gång i veckan:

ATTACKER PÅ MÖJLIGHETEN ATT UTTRYCKA SIG

  • Att vara begränsad i möjligheten att uttrycka sig
  • Att bli ständigt avbruten
  • Möjligheten att uttrycka sig begränsas av kollegor
  • Att bli utskälld eller tillrättavisad
  • Ständig kritik av sitt arbete
  • Ständig kritik av sitt privatliv
  • Telefonterror (om man får oönskade samtal, meddelanden och annat innehåll i telefonen)
  • Verbala hot
  • Skriftliga hot
  • Vägran att kontakta genom nedvärderande åsikter eller gester (till exempel om någon dömer dig för att du kommer från en by eller småstad)
  • Vägran att kontakta genom förslag, utan att uttrycka något direkt

EFFEKTER PÅ SOCIALT RYKTE

  • Tala illa om personen
  • Sprida rykten om personen
  • Få den mobbade personen att framstå som löjlig
  • Uttrycka misstankar om att någon är psykiskt sjuk
  • Försöka tvinga någon att genomgå psykiatrisk undersökning
  • Håna ett handikapp
  • Imitera någons gång, röst eller gester för att få dem att framstå som löjliga
  • Angrepp på personens politiska eller religiösa åsikter
  • Att göra narr av personens privatliv
  • Att göra narr av personens nationalitet
  • Personen tvingas utföra arbete som kränker deras självkänsla
  • Arbetsinsatsen bedöms på ett felaktigt eller kränkande sätt
  • Beslut ifrågasätts
  • Att utsätta personen för obscena incitament eller andra förnedrande uttryck
  • Att utsätta personen för sexuella närmanden eller erbjudanden

ATTACKER PÅ SOCIALA RELATIONER

  • Personen ignoreras (detta innebär vanligtvis att bli ignorerad av din överordnade på jobbet, lärare/professor i skolan eller på högskolan)
  • Personen får inte uttrycka sig
  • Flyttas till ett rum långt ifrån kollegor
  • (Arbets)kollegor får inte prata med personen
  • Bli ignorerad av kollegor

FYSISKA ATTACKER MED INVERKAN PÅ INDIVIDERS HÄLSA

  • Skyldighet att utföra ohälsosamma arbeten
  • Hot om fysiskt våld
  • Lätt tryck för att ”lära någon en läxa”
  • Fysisk misshandel (detta skulle vara när någon slår dig med händer eller föremål; slag, örfilar, sparkar…)
  • Kostnader orsakas för att skada personen
  • Materiella skador orsakas hemma eller på arbetsplatsen
  • Sexuell beröring

ATTACKER PÅ YRKES- OCH LIVSKVALITET

  • Inget arbete tilldelas
  • Onödiga arbetsfunktioner ges (till exempel om någon ger dig två lådor med pennor för att testa vilka som fungerar, och när du är klar blandar de ihop dem igen och ber dig att göra det igen)
  • Personen tilldelas arbete som inte motsvarar deras kvalifikationer (till exempel om du är anställd som advokat och din chef ber dig att passa deras barn medan de är på ett möte)
  • Personen tilldelas ständigt nya funktioner
  • Personen i fråga tilldelas stötande arbetsfunktioner (till exempel om du är anställd som mjukvaruingenjör och du ombeds att städa toaletterna)
  • Personen tilldelas arbetsfunktioner som överstiger deras kvalifikationer för att äventyra sitt rykte (till exempel om du ombeds att leda en offentlig upphandlingsprocess, trots att du inte har någon kunskap/utbildning om hur man gör det)

Vi bör skilja mellan mobbning på arbetsplatsen, konflikt och trakasserier. Det enklaste sättet att se på konflikter är att se det som en oenighet. Man kan säga att mobbning är en ”överdriven konflikt” och att den ”utvecklas” från en konflikt efter en viss tid – det händer ibland väldigt snabbt, och ibland tar det månader. Naturligtvis betyder detta inte att varje konflikt kommer att utvecklas till mobbning – det är därför det är viktigt att ta itu med det tidigt. Den andra termen vi nämnde är trakasserier. Verbet ”att trakassera” definieras som ”att störa eller irritera ihållande”, och mobbning manifesterar sig nästan alltid som någon form av trakasserier. Som ni kan se av detta består mobbning/mobbning av både konflikt och trakasserier, och det som skiljer det från dem är varaktighet. Om några av de handlingar vi listat ovan inträffar en gång, kan de behandlas som konflikt eller trakasserier (vilket fortfarande kan, och bör, åtgärdas), men för att behandlas som mobbning skulle det behöva finnas en kontinuitet på minst ett halvår.

ÅTGÄRDER MOT MOBBING

Det finns flera åtgärder du kan vidta för att skydda dig mot mobbning eller mobbning. Vi kan dela upp dem i två kategorier: förebyggande åtgärder och intervention. När det gäller förebyggande åtgärder kan du uppnå detta genom att lära dig mer om mobbning och mobbning, diskutera det med ditt team och ge dem en introduktion till ämnet – du kan göra det genom broschyrer, artiklar eller till och med videor.

När det gäller intervention är det viktigt att stoppa mobbaren och stödja offret. Att stoppa mobbaren kräver ofta hjälp utifrån teamet; det kan försökas genom medling, men också genom att vidta rättsliga åtgärder mot mobbaren. Om detta händer på en arbetsplats eller någon annan plats med hierarki rekommenderas det att kommunicera med din överordnade (lärare, professor, chef, coach) eller med personalavdelningen. Om du blir mobbad, om det är möjligt och om det inte skulle försätta dig i fara, rekommenderas det att samla in och behålla bevis. När det gäller att stödja offret kan detta stöd komma genom professionell rehabilitering, psykoterapi, självhjälpsgrupper och även medicinsk terapi. 

EN_Co-fundedbytheEU_logo
DICLAIMER

Funded by the European Union. Views and opinions expressed are however those of the author(s) only and do not necessarily reflect those of the European Union or the ANPCDEFP. Neither the European Union nor the ANPCDEFP can be held responsible for them.